Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a satisfação do cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja positiva.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Providenciaremos o rastreio para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente algum defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suportemundoloja@gmail.com
Whatsapp: +55 (31) 99215-9942
Endereço: Rua Iraí, 31 - 201 - Coração de Jesus - Belo Horizonte/MG - CEP 30.380-640
CPF: 095.858.606-35